Главная → Как купить (способы оплаты и доставки)

Регистрация на сайте

Для совершения покупки регистрироваться на сайте не нужно. Просто кладете выбранный товар в корзину и затем оформляете заказ, перейдя в нее по завершении выбора.

Поиск товара

Ассортимент нашего интернет-магазина довольно велик, и для вашего удобства мы предусмотрели два варианта поиска товара.

Первый. Для удобства поиска товара он разбит по группам и подгруппам. Например, если в левом столбике меню нажать на пункт «Автомагнитолы», то выйдет подменю, где товар поделен по брендам автопроизводителей. Например, если нужно найти магнитолу для Toyota, то нажимаем «Автомагнитолы» - «Toyota» и выбираем себе нужную модель.

Второй, более уточненный поиск - по марке автомобиля. Например, для поиска автомагнитолы на Toyota Verso заходим так же, как и в первом варианте поиска, в рубрику «Автомагнитолы» - «Toyota», затем в правом столбике в облаке тэгов выбираем тэг Verso (или нажимаем Ctrl+F и на клавиатуре набираем Verso - марка автомобиля в облаке тэгов выделяется цветом), нажимаем на него и видим весь товар для вашего автомобиля.

Условия покупки, оплаты и доставки.

Если товар есть на витрине интернет-магазина, то он доступен по указанной в описании товара цене. Ознакомьтесь с условиями предоставления гарантии на товар.

Осуществить заказ можно через интернет-магазин круглосуточно, получить консультации менеджеров — в рабочее время по любым указанным на сайте контактным данным. Просьба принимать во внимание разницу часовых поясов: наш центральный офис находится во Владивостоке, часовой пояс МСК+7 (UTC+10), в настоящее время у нас 02:29 .

Оформляя заказ на сайте или по телефону, вы автоматически принимаете публичный договор-оферту нашего интернет-магазина.

Условия оплаты.

Оплата производится только в рублях. Оплатить заказ можно:

• Наличными курьеру или в офисе — только в г. Владивостоке или в офисе партнера при получении товара;
• Безналичным расчетом — при заказе товара предприятием или организацией. Счет на оплату вы распечатываете сами при оформлении заказа. Общая стоимость заказа складывается из суммы за товар и стоимости отправки товара.
• Банковским переводом — предоплата 100%. Квитанцию перевода ПД-4 вы распечатываете сами при оформлении заказа. Общая стоимость заказа складывается из суммы за товар, расходов на доставку товара и комиссии банка, взимаемой им за услугу перевода денег.
• Наложенным платежом (доставка EMS) - Вы предоплачиваете только стоимость расходов на доставку по квитанции, высланной Вам менеджером, и стоимость услуги перевода денег банку. Стоимость самого товара , а также услугу превода денег согласно тарифам EMS вы оплачиваете при получении заказа.

Просим после оплаты заказа выслать нам отсканированную копию оплаченной квитанции (одним файлом не более 500кб). После получения копии платежного документа ваш товар резервируется, ставится на тестовый прогон, а мы начинаем оформление документов для отправки. Если в течение 5 дней после оформления заказа мы не получим от вас подтверждающих оплату документов, то заказ будет аннулирован.

Покупатель получает вместе с заказанным товаром следующие документы:

• приходно-кассовый ордер в случае приобретения за наличный расчет;
• товарно-транспортную накладную и счет-фактуру — для юридических лиц, приобретающих товар по безналичному расчету;
• гарантийный талон производителя или Компании c письменным разъяснением о порядке возврата или обмена купленного товара.

Важно! При получении товара при оплате через банковский перевод или наложенным платежом необходимо предъявление паспорта Заказчика.

Доставка.

Любой представленный товар можно приобрести в нашем интернет-магазине с доставкой по адресу, который вы укажете при оформлении заказа. Обязательно указывайте свой контактный телефон, чтобы служба доставки смогла уведомить вас о приходе товара. В случае приобретения автомагнитолы вы можете сразу установить ее с помощью наших партнеров (если таковые есть в вашем населенном пункте, телефоны и адреса указаны на странице контактов) и оплатить ее стоимость на месте. Для этого вам необходимо предварительно созвониться с менеджерами интернет-магазина для того, чтобы товар был вовремя доставлен партнеру для установки.

Доставка курьером компании по Владивостоку осуществляется в рабочие дни, время согласуется по телефону. За пределы Владивостока мы отравляем товар Почтой России или EMS, наш рабочий процесс выстроен для работы именно с этими организациями. Можем отправить сторонней выбранной вами транспортной компанией при условии, что доставку оплачивает заказчик при получении, а товар забирает из нашего офиса курьер этой транспортной компании.

В другие города доставка занимает сроки, зависящие от выбранного вами грузоперевозчика. Курьерская доставка «до двери» за пределами Владивостока возможна в случае выбора вами EMS в качестве грузоперевозчика (от 3 до 8 суток). При выборе Почты России сроки доставки составят от 9 до 30 суток, посылку в отделении связи в этом случае вы забираете самостоятельно. Возможны изменения сроков доставки, о чем обязательно вам сообщит ваш личный менеджер.

Отправка заказов, оформленных на доставку Почтой России, производится один раз в неделю по пятницам. Отправка через EMS при оплате по безналичному расчету или банковским переводом обычно происходит на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет. Отправка заказа через EMS с оплатой наложенным платежом происходит на следующий день после поступления на наш расчетный счет предоплаты стоимости доставки заказа. В любом случае в течение часа-двух после отправки вы получите на электронную почту сообщение со всеми данными, необходимыми для отслеживания местоположения вашего заказа через интернет. «Привязка» к заказу денег, пришедших на расчетный счет, осуществляется только в будни с 12:00 до 18:00.

В случае возникновения вопросов по срокам доставки и месте нахождения уже отправленного нами товара необходимо созваниваться с выбранным Вами оператором по одному из бесплатных телефонов: Почта России - тел. 8-800-2005-888, EMS - тел. 8-800-200-50-55. Назовите оператору номер отправления, который Вам был выслан при отправке заказа, и получите справку.

Обращаем ваше внимание:

• Предоплаченный с доставкой товар от курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости курьер имеет право потребовать у клиента паспорт. Если товар заказывает и оплачивает юридическое лицо, то человек, получающий товар, должен иметь паспорт и доверенность от предприятия (или печать предприятия).
• Принимая решение о приобретении автомагнитолы, вы берете на себя полную ответственность за оценку возможности ее установки в ваш автомобиль, соответствия размеров магнитолы посадочному месту в автомобиле, поэтому предварительно проконсультируйтесь с менеджерами нашего интернет-магазина, подойдет ли в вашу машину тот или иной заказываемый вами товар, прислав на электронную почту магазина фотографию приборной панели вашего автомобиля с видом головного устройства, которое установлено у вас сегодня. Интернет-магазин не осуществляет допоставку специализированных накладок и сменных передних панелей, необходимых для корректной установки аппарата, если таковых нет в ассортименте на странице аксессуаров на момент обращения или вы не согласовали этот вопрос с менеджером магазина.
• Заказывая товар наложенным платежом, обязательно полностью указывайте контактные данные — телефон и полный адрес доставки. Магазин не высылает "до востребования" заказы, оформленные наложенным платежом. Также не отправляются заказы наложенным платежом с доставкой "Почтой России" — только EMS.
• Мы не отправляем товар Почтой России в населенные пункты, расположенные в местности, где доставка почты происходит только самолетом и отсутствует возможность сухопутной доставки: это Магаданская область, Республика Саха (Якутия), Сахалинская область, Ямало-Ненецкий АО, Ненецкий АО, Камчатский край, Чукотский АО. В данные регионы товар отправляется только через оператора EMS. В случае вашей ошибки и оформлении заказа с доставкой в один из этих регионов средствами Почты России, заказ не будет отправлен до тех пор, пока менеджер не произведет перерасчет доставки на EMS и вы не доплатите разницу в стоимости. В случае вашего отказа от такого заказа возврат денег производится за минусом 12% на оплату издержек процедуры возврата.
• Если вы выбрали и оплатили доставку EMS, а вам было предложено забрать отправление в почтовом отделении самостоятельно, знайте: это грубое нарушение внутренних правил EMS. Сообщите об этом факте по бесплатному телефону 8-800-200-50-55, вам доставят посылку по адресу назначения.
• Получая товар, обязательно убедитесь в том, что он дошел до вас без механических повреждений. Для этого вскройте посылку в присутствии курьера или работника почты (в зависимости от того, как вы его получаете) и осмотрите вложения на предмет механических повреждений. В случае обнаружения таковых курьером или работником почты составляется соответствующий акт, на основании которого вы сможете предъявлять претензии к качеству доставки. Претензии о механических повреждениях, найденных вами в посылке, без акта, подписанного сотрудником службы доставки, не принимаются. Необходимо также в присутствии курьера или работника почты сделать следующие фотографии: места повреждения упаковки (если имеется); общего вида упаковки; фотографии, характеризующие сами повреждения (сколы, трещины, изломы); возможные причины повреждения (торчащий из тары гвоздь, смещение товара, смещение прокладочного материала и т.д.). Данные фотографии приложить к акту.

Порядок выполнения заказа:

Шаг 1. Вы выбираете необходимый Вам товар, перемещаясь по каталогу.

Шаг 2. Чтобы положить товар в корзину, вы кликаете мышкой на значок корзины, находящийся напротив необходимого товара. После этого в правой части экрана в корзине появляются количество и общая стоимость выбранного товара. При выборе каждой новой позиции сумма и количество товара будет автоматически пересчитываться.

Шаг 3. Закончив формирование заказа, вы кликаете мышкой на корзине, находящейся в правой части магазина. Происходит переход в режим редактирования заказа.

Шаг 4. В режиме редактирования вы можете изменить количество выбранных товаров и, при необходимости, удалить ненужные. Так же вам предоставляется возможность выбрать форму оплаты и необходимость доставки. В зависимости от указанного вами региона, наш сайт сам предлагает все возможные способы доставки и оплаты. Стоимость доставки в регионы и способ оплаты заказа при выборе услуг компании EMS и Почты России вы сможете увидеть сразу при выборе вида доставки. Завершив все необходимые манипуляции, нажимаете кнопку «Оформить».

Шаг 5. Появляется окончательный вариант вашего заказа, в котором вы можете добавить необходимую дополнительную информацию и адрес доставки. Не забывайте указывать свой почтовый индекс. Для отправки товара службой доставки EMS необходим также ваш контактный телефон. Если вы уверены, что указали всю необходимую информацию — нажимаете «Отправить заказ».

Шаг 6. Если вы выбрали оплату через банк для физических лиц, то самостоятельно распечатайте с этой страницы квитанцию ПД-4 на принтере и оплатите ее в любом ближайшем к вам отделении любого коммерческого банка. Если вы приобретаете товар за безналичный расчет, то самостоятельно распечатайте с этой страницы счет на оплату товара.

При условии, что вы все сделали так, как указано здесь, через несколько минут ваш персональный менеджер получит заказ на e-mail, а вы — автоматическое подтверждение на e-mail. После этого в течение указанного в заказе времени с вами по электронной почте свяжется менеджер и сообщит всю необходимую информацию. Помните, что поясное время во Владивостоке на 7 часов отличается от московского, поэтому если во Владивостоке уже 18:00, то ваш заказ будет принят и обработан на следующий день.

---

Обращаем ваше внимание, что информация, содержащаяся в описаниях товаров, является справочной, и компания не несет ответственности за её использование. Если вы нашли неточность или у вас есть другие комментарии по описанию товаров — просьба сообщить на .